| เนื้อหา |
|---|
|
รายการสอนและรายการเรียน
|
จุดมุ่งหมายของบทเรียนนี้
|
|
1. ประเภทของงานขาย
2. ประเภทของพนักงานขาย
3. โอกาสและความก้าวหน้าของ
พนักงานขาย
|
1.1 นักเรียนสามารถอธิบายถึงช่องทางการ
จำหน่ายสินค้า ในระบบขายตรงและ
ขายทางอ้อมได้
1.2 ประเภทของร้านค้าที่ควรรู้จัก
2. นักเรียนสามารถอธิบายถึงความแตกต่าง ของพนักงานแต่ละ ประเภทได้
3.1. นักเรียนสามารถระบุคุณสมบัติที่จำเป็น ของของพนักงานขายได้
3.2 นักเรียนตระหนักถึงโอกาสและความก้าวหน้าของพนักงานขาย
|
งานขายมีความแตกต่างกัน เพราะสินค้าแต่ละประเภทกว่าจะถึงมือผู้บริโภค ต้องผ่านการขายมาเป็นทอด ๆ นับตั้งแต่วัตถุดิบ จนถึงสินค้าสำเร็จรูป และนำจำหน่ายให้แก่ผู้บริโภค
ในแต่ละขั้นตอนต้องใช้พนักงานขายทั้งสิ้น ดังนั้นวิธีการดำเนินการขายจึงแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า ซึ่งพนักงานขายต้องใช้ความรู้ ความสามารถในการเสนอขายให้กับผู้บริโภค
แต่ละคนที่มีความต้องการแตกต่างกันด้วย ความสำเร็จในการขายสินค้าได้นั้น พนักงานก็จะได้
ค่าตอบแทนแตกต่างกันด้วย
ช่องทางการจัดจำหน่าย
มี 2 วิธี คือ
1. จำหน่ายโดยตรง ผู้ผลิตนำสินค้าไปจำหน่ายแก่ผู้บริโภคโดยตรง มี 2 วิธี
1.1 ระบบขายตรง ( Direct Sales ) หรือ Personal Selling พนักงานขายติดต่อขายเผชิญหน้ากับลูกค้าโดยตรง ไม่ผ่านคนกลางใด ๆ ทั้งสิ้น
1.2 ระบบขายทางอ้อม ( Indirect Sales) พนักงานขายไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง แต่ใช้วิธีการส่งเสริมการขาย โดยการโฆษณา เช่น การขายเครื่องออกกำลังกายทางโทรทัศน์ , ขายทางไปรษณีย์ เช่น การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ , ขายโดยเครื่องจักร เช่น ขายกระดาษชำระโดยหยอดเหรียญ เป็นต้น
2. การขายโดยผ่านคนกลาง (Indirect Channel) มี 2 วิธี
2.1 พ่อค้าคนกลาง เช่น พ่อค้าส่ง , พ่อค้าปลีก
2.2 ตัวแทนจำหน่าย
แผนภูมิแสดงช่องทางการจำหน่ายสินค้า